Сайт компании: https://www.device42.com

Device42 (принадлежит Freshworks) — лидер в области построения CMDB, инвентаризации инфраструктуры и управления топологией приложений.

Device42 — это специализированная платформа для автоматического обнаружения и управления ИТ-инфраструктурой. Решение помогает компаниям видеть полную картину своих активов, взаимосвязей и зависимостей между приложениями и сервисами. Device42 используется по всему миру как инструмент для построения точной CMDB (Configuration Management Database), управления активами и поддержки цифровой трансформации.

В 2024 году компания Freshworks приобрела Device42, усилив свои возможности в области IT Asset Management, Dependency Mapping и CMDB. Благодаря этому интеграции Device42 с продуктами Freshworks, такими как Freshservice, позволяют организациям объединить управление сервисами (ITSM) и управление активами (ITAM) в единой экосистеме.

Ключевые возможности Device42

• Автоматическое обнаружение активов
  Поддержка физических серверов, виртуализации, контейнеров, сетевого оборудования и облаков. Device42 автоматически сканирует инфраструктуру и формирует актуальную инвентаризацию.
• Картирование зависимостей (Dependency Mapping)
  Система выявляет взаимосвязи между приложениями, сервисами и оборудованием, снижая риски при изменениях и миграциях.
• Управление ИТ-активами (ITAM)
  Единое хранилище данных о серверах, ПО, лицензиях и подписках. Device42 помогает отслеживать жизненный цикл активов и оптимизировать их использование.
• Управление мощностями (IT Capacity Management)
  Анализ доступных ресурсов, прогнозирование потребностей и поддержка планирования для эффективного использования вычислительных мощностей и предотвращения перегрузок.
• Поддержка облачных и гибридных сред
  Коннекторы для AWS, Microsoft Azure, Google Cloud и традиционных ЦОДов. Отчёты помогают контролировать затраты и управлять ресурсами.
• Аналитика и отчётность
  Визуализация топологий, дашборды для CIO и ИТ-руководителей, экспорт данных для согласования изменений и планирования миграций.
• Интеграции
  Более 1 500 коннекторов для ITSM, DevOps и систем мониторинга. Device42 интегрируется с BMC Helix ITSM, ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice и другими платформами.

Преимущества для бизнеса

• Полная прозрачность инфраструктуры и активов.
• Быстрое выявление и устранение проблем.
• Оптимизация затрат на ресурсы и лицензии.
• Снижение рисков при изменениях и миграциях.
• Поддержка комплаенса и стандартов.

Device42 — это современное решение для организаций, которым важно видеть и контролировать всю ИТ-инфраструктуру: от серверных стоек и сетевого оборудования до SaaS-подписок и облачных сервисов. В составе портфеля Freshworks платформа становится стратегическим инструментом для повышения эффективности управления активами, минимизации рисков и ускорения цифровой трансформации.

Synta имеет статус Freshworks Authorized Reseller. Мы внедряем и сопровождаем продукты Freshworks (Freshservice, Freshdesk, Device42) в крупных компаниях в Казахстане, Азербайджане и других странах региона. Мы осуществляем настройку интеграций с локальными и облачными системами, а также осуществляем поддержку заказчиков в построении прозрачного управления ИТ-инфраструктурой, контроле рисков и развитии практик ServiceOps и DevOps.

‍